Hvad skal man lægge i en gæsteinformationsmappe

I denne artikel vil vi lære hvad der skal stå i en gæsteinformationsmappe for at give vores gæster ro i sindet under hele deres ophold.

Hvorfor skal du lave en gæsteinformationsmappe?

Gæstemapper hjælper ledelsen med at give gæsterne oplysninger, der kan være nyttige under deres ophold. Her kan gæsterne tjekke ud-instruktioner og oplysninger om ejendommensamt information om ting, man kan lave i den omkringliggende region.

Desuden er der en gæstebog være inkluderet for at lære om tidligere gæsters indsigt, hvilket kan være nyttigt for fremtidige gæster. De kan også se i den, om de tidligere anmodninger er imødekommet. Dette input fra gæsterne kan være gavnligt for din virksomhed.

Sådan sammensætter du en gæsteinformationsmappe

En veludformet, informativ gæsteinformationspakke kan hjælpe dine gæster med at få et dejligt ophold. Her er nogle vigtige ting, du skal gøre og undgå, når du skaber en god gæsteinformationsmappe.

Dosering

Efterlad information om, hvor man kan finde affaldsposer til forskellige typer affald.
Medtag vigtige ting som ejendommens adresse og kontorets kontaktoplysninger.
Giv information om, hvor man kan finde hundevenlige ting.
Inkluder information i din mappe om kulilte- og røgdetektorer.
Information om den nærmeste parkeringsplads, eller om det er tilladt at parkere på gaden.
Vælg et kvalitetsmateriale til mappen, f.eks. et indbundet ringbind.
Sæt laminerede ark eller plastlommer på mapper og menuholdere, så de er lettere at rengøre, og sæt derefter hjørnebeskyttere på for ekstra bling.

Det skal du ikke gøre

Sæt gæsteinformationsmappe på et ubemærket sted
Brug materiale af lav kvalitet til mappen
Brug for mange sider til hele mappen, da de er svære at læse.
Sæt information ind, som er lang og uklar
Giv uklare instruktioner uden billeder eller kort

Essentielt for en god gæsteinformationsmappe

Når du laver en god gæstemappe, skal du altid have dine gæster i tankerne. Pakken skal være så detaljeret og komplet som muligt og indeholde gæsternes behov, how-tos og andre instruktioner til de værelser, hvor de skal bo.

Hvis du stadig ikke har nogen idé hvad du skal skrive i en gæsteinformationsmappe og hvordan man gør den fantastisk, så overvej disse vigtige ting, når du laver en.

At gå den ekstra mil: Skriv en velkomstbesked

Skriv en varm og venlig velkomstnote i begyndelsen af din gæsteinformationsmappe for at sætte prikken over i'et. En velkomsthilsen er en fremragende måde at introducere din mappe på, fordi gæsterne først vil lære om ejendommen og ejeren.

Gæsterne vil sætte pris på, hvis der er noget for dem at læse, såsom historien om dit smukke sommerhus og en personlig hilsen fra ejendommens ejer. På den måde vil de føle en forbindelse med dig og føle sig mere trygge under deres ophold.

For sikkerhedens skyld: Lokale hotlines til nødsituationer

At inkludere kontaktoplysninger til nødsituationer er en af de vigtigste overvejelser, når man opretter en gæstemappe. Du skal angive ejerens eller ejendomsadministratorens kontaktoplysninger for at imødekomme nødtjenester, hvis der er nogen.

Medtag kontaktoplysninger til nærliggende hospitaler, læger, tandlæger, brandstationer, politi og endda dyrlæger, hvis dit gæstehus er kæledyrsvenligt. Kontaktoplysninger på din vicevært eller altmuligmand er også vigtige. Disse detaljer kan hjælpe gæsterne med at føle sig mere sikre og trygge.

Husregler og andre retningslinjer for faciliteter

Gæstemappen skal indeholde omfattende instruktioner, retningslinjer og husregler for din feriebolig. Nogle politikker kan indeholde begrænsninger for strande eller swimmingpooloplysninger, oplysninger om parkeringspladser, eller om gadeparkering er tilladt.

Instruktioner til alle apparater, som gæsterne kan bruge, er også vigtige. Inkluder detaljer om smart opvarmning, og hvordan varmt vand fungerer. Gæstepakken bør også indeholde oplysninger om sikringsskabe, om vand fra hanen er sikkert at drikke, og hvordan man betjener vandkontroller.

Tidspunkterne på dagen for brug er også inkluderet i apparatets instruktioner. Forbudte genstande, især skarpe genstande, bør også være anført i husordenen. Hvis det er relevant, bør restriktioner for oplevelsesparker og offentlige haver også være inkluderet i gæsteinformationspakken.

Detaljer om Wi-Fi-login

Din gæsteværelsesmappe ville være ufuldstændig uden loginoplysningerne til Wi-Fi. Wi-Fi ser ud til at være en nødvendighed for gæsterne, da de bruger det til nydelse og overvågning af vigtige e-mails og tekster. Gæsterne vil sætte pris på det, hvis loginoplysningerne allerede er inkluderet i mappen.

Læg dem så vidt muligt øverst i mappen. Folk foretrækker at lede efter et sted med internetforbindelse i enhver virksomhed. Hvis du har det på din ejendom, vil det være en fordel for de besøgende, fordi det vil gøre det lettere for dem at få forbindelse til internettet.

Sådan laver du den bedste gæsteinformationsbog (konklusion)

At lave en god gæstebog til et feriehus kræver en stor indsats. Hvis du synes, det er svært at lave en, vil denne guide hjælpe dig med at udvikle den bedste gæsteinformationsbog, som dine gæster vil finde nyttig under deres ophold. Du skal bare altid inkludere de nødvendige oplysninger, som gæsterne har brug for.

Selvom det tager tid at lave en gæstemappe, er det vigtigt, at du gør dine gæster tilfredse ved at få dem til at føle sig velkomne fra begyndelsen af deres ophold. Det første indtryk varer ved, så gør deres første besøg på din ejendom så mindeværdigt som muligt.

Læs også;